Was kostet ein IT-Dienstleister in Nürnberg?

Managed IT in Nürnberg kostet 80-130 Euro pro Arbeitsplatz und Monat (inkl. Monitoring, Backups, Updates, Support). Break-Fix liegt bei 90-160 Euro pro Stunde. Für 25 Mitarbeiter rechnen Sie mit ca. 2.500-3.250 Euro/Monat für Managed IT.

Managed IT oder Break-Fix - was lohnt sich für KMU?

Ab 10 Arbeitsplätzen lohnt sich Managed IT finanziell: Proaktive Wartung verhindert 70% der Ausfälle, planbare Kosten statt unerwarteter Rechnungen. Break-Fix rechnet sich nur für Unternehmen unter 5 Arbeitsplätzen mit eigener IT-Kompetenz.

Wie finde ich den richtigen IT-Dienstleister in Nürnberg?

Achten Sie auf: SLA mit garantierten Reaktionszeiten (unter 2h), DSGVO-Konformität mit AVV, regionale Präsenz (max. 30 Min. Anfahrt), Microsoft-Zertifizierungen und Referenzen aus Ihrer Branche. Testen Sie mit einem 3-monatigen Pilotprojekt.

Welche SLA-Reaktionszeiten sollte ein KMU mit dem IT-Dienstleister vereinbaren?

Branchenstandard für KMU in Nürnberg: Kritische Systeme (ERP, E-Mail) maximal 1-2 Stunden Reaktionszeit, unkritische Anfragen innerhalb von 4-8 Stunden. Vor-Ort-Service sollte innerhalb von 4 Stunden garantiert sein. Achten Sie auf schriftlich fixierte SLAs mit Eskalationsstufen, Verfügbarkeitsgarantien von mindestens 99,5% und vertraglich geregelte Pönalen bei Nichteinhaltung.

IT-Management

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9. Februar 2026•9 Min. Lesezeit•CCX Consulting

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