Was kostet ein IT-Dienstleister in Nürnberg?

Managed IT in Nürnberg kostet 80-130 Euro pro Arbeitsplatz und Monat (inkl. Monitoring, Backups, Updates, Support). Break-Fix liegt bei 90-160 Euro pro Stunde. Für 25 Mitarbeiter rechnen Sie mit ca. 2.500-3.250 Euro/Monat für Managed IT.

Managed IT oder Break-Fix - was lohnt sich für KMU?

Ab 10 Arbeitsplätzen lohnt sich Managed IT finanziell: Proaktive Wartung verhindert 70% der Ausfälle, planbare Kosten statt unerwarteter Rechnungen. Break-Fix rechnet sich nur für Unternehmen unter 5 Arbeitsplätzen mit eigener IT-Kompetenz.

Wie finde ich den richtigen IT-Dienstleister in Nürnberg?

Achten Sie auf: SLA mit garantierten Reaktionszeiten (unter 2h), DSGVO-Konformität mit AVV, regionale Präsenz (max. 30 Min. Anfahrt), Microsoft-Zertifizierungen und Referenzen aus Ihrer Branche. Testen Sie mit einem 3-monatigen Pilotprojekt.

Welche SLA-Reaktionszeiten sollte ein KMU mit dem IT-Dienstleister vereinbaren?

Branchenstandard für KMU in Nürnberg: Kritische Systeme (ERP, E-Mail) maximal 1-2 Stunden Reaktionszeit, unkritische Anfragen innerhalb von 4-8 Stunden. Vor-Ort-Service sollte innerhalb von 4 Stunden garantiert sein. Achten Sie auf schriftlich fixierte SLAs mit Eskalationsstufen, Verfügbarkeitsgarantien von mindestens 99,5% und vertraglich geregelte Pönalen bei Nichteinhaltung.

IT-Management

IT Dienstleister Nürnberg: Managed IT vs. Break-Fix für KMU

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9. Februar 2026•9 Min. Lesezeit•CCX Consulting

Über den Autor: David Lesnik

Gründer CCX Consulting · BAFA-Berater (ID: 225325) · IT-Berater

David Lesnik berät seit 2016 mittelständische Unternehmen und kommunale Einrichtungen in der Region Erlangen-Nürnberg zu IT-Services, Prozessautomatisierung, KI-Integration und EU AI Act Compliance. Als BAFA-registrierter Berater unterstützt er KMU bei der Beantragung von Fördermitteln (Berater-ID 225325).

Mehr über David Lesnik →LinkedIn-Profil

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