Praxis-Beispiele aus Produktion, Handel & Dienstleistung
Prozessautomatisierung in der Praxis
Konkrete Workflow-Automatisierungen aus der Region Erlangen-Nürnberg – von IT-Optimierung bis intelligente Prozessautomatisierung, mit messbaren Ergebnissen.
4 Branchen
Praxis-Beispiele
15-50%
Typische Einsparung
6-18 Monate
Amortisationszeit
Use Cases nach Branche
Realistische Szenarien mit typischen Einsparungen und Amortisationszeiten
Fitness & Gesundheit
Automatische Auftragsverwaltung
Vorher
- • Manuelle Eingabe von Bestellungen aus E-Mails
- • 2-3 Stunden täglich für Datenpflege
- • Häufige Tippfehler bei Artikelnummern
- • Verzögerungen bei der Auftragsbearbeitung
Nachher
- • Automatische Extraktion aus E-Mails (OCR + NLP)
- • Direkte Übernahme ins ERP-System
- • 90% weniger manuelle Eingaben
- • Bearbeitung in unter 5 Minuten
Zeiteinsparung
10-15 Std./Woche
Amortisation
6-8 Monate
Investition
Mittel-Hoch
Komplexität
Mittel
Intelligente Zutrittssysteme
Vorher
- • Manuelle Ausgabe von Zutrittsberechtigungen
- • Papierbasierte 10er/20er-Karten ohne Kontrolle
- • Keine Übersicht über tatsächliche Nutzung
- • Missbrauch schwer nachvollziehbar
Nachher
- • Digitales Zutrittssystem mit Kartenerkennung
- • Automatische Erfassung von 10er/20er-Karten
- • Echtzeit-Auslastung und Statistiken
- • Integration in bestehendes Verwaltungssystem
Zeiteinsparung
80-90%
Amortisation
8-12 Monate
Investition
Mittel-Hoch
Komplexität
Mittel-Hoch
Handel & Einzelhandel
Chatbot für Kundenanfragen
Vorher
- • 50-80 E-Mail-Anfragen täglich
- • Durchschnittlich 10 Min. Bearbeitungszeit
- • Verzögerte Antwortzeiten
- • Wiederkehrende Standardfragen
Nachher
- • KI-Chatbot beantwortet 70% automatisch
- • Sofortige automatische Antworten
- • Komplexe Fälle werden weitergeleitet
- • 8-12 Stunden/Woche Zeitersparnis
Zeiteinsparung
8-12 Std./Woche
Amortisation
4-6 Monate
Investition
Mittel
Komplexität
Niedrig-Mittel
Automatisierte Bestandsverwaltung
Vorher
- • Manuelle Bestellungen bei Mindestbestand
- • Häufige Über- oder Unterbestände
- • 5-6 Stunden/Woche für Bestandsprüfung
- • Fehlbestände kosten Umsatz
Nachher
- • KI-basierte Bedarfsprognose
- • Automatische Bestellvorschläge
- • 20% weniger gebundenes Kapital
- • 95% Verfügbarkeit statt 80%
Kapitalbindung
-15-25%
Amortisation
8-10 Monate
Investition
Mittel-Hoch
Komplexität
Mittel-Hoch
Dienstleistung
Automatisierte Rechnungsverarbeitung
Vorher
- • Manuelle Erfassung von 200+ Rechnungen/Monat
- • 5-10 Minuten pro Rechnung
- • Fehlerquote 3-5% bei Buchungen
- • 20+ Stunden monatlicher Aufwand
Nachher
- • OCR-basierte automatische Erkennung
- • Direkte Buchung im System
- • Fehlerquote unter 0,5%
- • Nur noch 2-3 Stunden Kontrollaufwand
Zeiteinsparung
Bis 85%
Amortisation
5-7 Monate
Investition
Mittel-Hoch
Komplexität
Mittel-Hoch
Digitale Terminbuchung
Vorher
- • E-Mail-Ping-Pong für Terminvereinbarungen
- • 5-10 E-Mails pro Termin
- • Hohe No-Show-Rate (15-20%)
- • 4-6 Stunden/Woche Koordinationsaufwand
Nachher
- • Self-Service Buchungssystem
- • Automatische Erinnerungen (SMS/E-Mail)
- • No-Show-Rate unter 10%
- • Nur noch 30 Min./Woche Aufwand
Zeiteinsparung
4-6 Std./Woche
Amortisation
3-5 Monate
Investition
Niedrig
Komplexität
Niedrig
Handwerk & KMU
Digitale Auftragserfassung vor Ort
Vorher
- • Papierbasierte Auftragszettel
- • Manuelle Übertragung ins System (Büro)
- • Verluste und Unleserlichkeit
- • 2-3 Tage Verzögerung bis zur Rechnung
Nachher
- • Tablet/Smartphone-App vor Ort
- • Digitale Unterschrift, Fotos, GPS
- • Direkte Synchronisation ins ERP
- • Rechnung noch am selben Tag
Zeiteinsparung
6-8 Std./Woche
Amortisation
4-6 Monate
Investition
Niedrig-Mittel
Komplexität
Niedrig-Mittel
Automatische Materialdisposition
Vorher
- • Manuelle Materialbestellung pro Auftrag
- • Mehrfache Lieferungen, hohe Versandkosten
- • Fehlbestellungen verzögern Projekte
- • 3-4 Stunden/Woche Planungsaufwand
Nachher
- • Automatische Materiallisten aus Aufträgen
- • Konsolidierte Bestellungen
- • 30% Einsparung bei Versandkosten
- • Weniger Verzögerungen, zufriedenere Kunden
Kostensenkung
Bis 30%
Amortisation
6-9 Monate
Investition
Mittel
Komplexität
Mittel
Was bedeutet das für Sie?
Marktübliche Kennzahlen aus der Prozessautomatisierung
40-70%
Zeiteinsparung
Bei wiederkehrenden manuellen Prozessen
6-12 Mon.
ROI-Zeit
Durchschnittliche Amortisationszeit
90%+
Fehlerreduktion
Bei automatisierten Datenverarbeitungen
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